Betrouwbare en veilige kansspelen

Uit onderzoek is gebleken dat consumenten het prettig zouden vinden als er een logo kwam voor kansspelwebsites. Met het logo zou het in één oogopslag duidelijk zijn of er sprake is van een betrouwbare en veilige kansspelsite. De toezichthouder van de kansspel / gokbranche heeft al aangegeven dat een dergelijk logo een goed idee is, ze gaan bekijken hoe en wanneer het logo er kan komen.

Favoriete kansspelen

In hetzelfde onderzoek is er ook gekeken naar “favoriete kansspelen”. Dit zijn de online kansspelen die momenteel het vaakst worden gespeeld. Poker, fruitautomaten, bingo en wedden op sport zijn het meest populair. Er zijn tal van websites die deze spelen aanbieden, maar voor veel consumenten blijft het lastig om een keuze te maken voor een bepaalde aanbieder. Er is dan ook behoefte aan een website waarop kansspelaanbieders vergeleken kunnen worden. Op zo’n website zouden de verschillende aanbieders vergeleken kunnen worden, niet alleen op basis van prijs, maar ook op ervaringen van andere spelers.

De keuze voor een aanbieder

Er zijn diverse factoren die een consument laat meewegen voordat er een keuze wordt gemaakt voor een kansspel aanbieder. Uit onderzoek is gebleken dat er eerder voor een Nederlandstalige kansspelwebsite wordt gekozen in vergelijking tot Engelstalige websites. Inmiddels is er een wettelijke maatregel voorgesteld die de aanbieders verplicht om saldo en speeltijd informatie te tonen. Deze maatregel wordt door spelers positief ontvangen. Pokerspelers vinden het overigens geen probleem om zich te identificeren voordat er deelgenomen wordt aan het kansspel. Spelers van roulette, fruitautomaten en bingo vinden de identificatieplicht minder prettig, ze zouden liever zonder identificatie spelen. Toch is identificatie voor iedereen verplicht, ook al wil een speler het niet.

Wachten op het logo

Het is wachten op het logo dat aangeeft of een kansspelwebsite betrouwbaar en veilig is. In het buitenland is zo’n logo al heel gebruikelijk. De speler kan op het logo klikken, er wordt vervolgens een overzicht getoond van de verschillende vergunningshouders die er in het betreffende land actief zijn.